Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre VacaNet. Si no resuelves tu duda, escríbenos a soporte@vacanet.net o por WhatsApp y te ayudamos.
Primeros pasos
¿Qué es VacaNet?
VacaNet es una aplicación para gestionar tu hato ganadero desde el celular: animales, producción de leche, reproducción, novedades y finanzas. Está pensada para el día a día del productor lechero y funciona incluso sin internet.
¿En qué dispositivos funciona?
Funciona en Android y iOS. Estamos en fase beta; escríbenos por WhatsApp para acceder.
¿Cómo creo mi cuenta?
Descarga la app, abre la pantalla de registro e ingresa tu correo y una contraseña. Tu cuenta queda lista para empezar a registrar tu finca de inmediato.
¿Cómo agrego mi finca y mis animales?
Al entrar por primera vez, la app te guía para crear tu finca. Luego puedes ir agregando animales uno a uno con su identificación, nombre, raza y estado. También puedes registrar partos, producción y novedades a medida que ocurren.
Uso y funcionamiento
¿Funciona sin internet?
Sí. VacaNet es offline-first: puedes registrar y consultar toda tu información sin señal. Cuando recuperas conexión, los datos se sincronizan solos con la nube. Pensada para el establo y el potrero.
¿Puedo perder mis datos?
Tus registros se guardan en el celular y, al haber internet, se respaldan automáticamente en la nube. Aun así, te recomendamos mantener tu sesión activa y la app actualizada. Si cambias de celular, al iniciar sesión recuperas tu información sincronizada.
¿Puedo manejar varias fincas?
Sí, según tu plan. Puedes gestionar múltiples fincas desde una sola cuenta, con un selector rápido y filtros por finca en todos los módulos. La cantidad de fincas depende del plan que elijas.
¿Cómo invito a mi mayordomo o equipo?
VacaNet maneja perfiles con distintos niveles de acceso: el propietario tiene acceso completo y el mayordomo puede registrar la operación del día a día. Puedes invitar a tu equipo desde la app; el número de perfiles depende de tu plan.
Precio
¿VacaNet tiene algún costo?
No. VacaNet es de uso gratuito: puedes registrarte y usar la app sin pagar nada, sin tarjeta y sin límites de prueba. Estamos en fase beta y no hay planes de pago ni suscripciones dentro de la app.
¿Habrá planes de pago más adelante?
Es posible que en el futuro incorporemos funcionalidades de pago. Si eso llega a pasar, te lo avisaremos con anticipación y actualizaremos los Términos de Uso antes de que entren en vigor. Ninguna función que uses hoy de forma gratuita se convertirá en un cobro sorpresa.
Datos y privacidad
¿Mis datos están seguros?
Sí. Tu información viaja cifrada y no la usamos para publicidad ni la vendemos a terceros. Puedes leer el detalle en nuestra Política de Privacidad.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento. Consulta el procedimiento paso a paso en Eliminación de cuenta y datos.
Soporte
¿Cómo contacto al soporte?
Escríbenos por WhatsApp al +57 312 571 0509 o por correo a soporte@vacanet.net. Respondemos en menos de 24 horas.
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